巴林銀行曾是英國最古老的商業(yè)銀行,卻因一次制度失守在1995年轟然倒塌。故事始于28歲的交易員尼克?里森被派往新加坡分行,他同時掌管交易與清算兩大核心部門,徹底打破金融機構“前中后臺分離”的鐵律。這種權力集中為他打開了潘多拉魔盒。
1992年,里森以“處理小額差錯”為由申請了一個名為“88888”的秘密賬戶。起初只是掩蓋下屬誤操作導致的2萬英鎊損失,但隨著虧損像雪球般滾大,這個賬戶逐漸變成他的私人賭場。他偽造交易記錄、篡改賬目,甚至編造客戶需求從倫敦總部騙取資金,將巴林銀行的資本一次次投入日經(jīng)指數(shù)期貨的豪賭中。更荒誕的是,盡管1994年內部審計發(fā)現(xiàn)新加坡分行保證金與交易所數(shù)據(jù)相差5000萬英鎊,里森僅用偽造的文件和安排審計人員酗酒就蒙混過關。倫敦總部對這些異常視而不見,反而陶醉于新加坡分行“每年數(shù)千萬英鎊的盈利”,甚至在1995年初連續(xù)調撥超10億美元資金,遠超監(jiān)管限額。
制度的崩塌在1995年1月達到頂點。日本神戶大地震后,里森不僅未止損,反而逆勢買入期貨合約,試圖用更大的賭注翻盤。當市場無情下跌時,巴林銀行的虧損最終以14億美元的窟窿宣告破產。
從巴林銀行的故事中我們可以發(fā)現(xiàn)以下一些異常:
為何允許里森同時掌控前臺交易與后臺清算權限?是否存在利益沖突的默認容忍?
每日巨額資金流出為何未觸發(fā)自動預警?風控部門對資金用途核查流程為何缺位?
審計發(fā)現(xiàn)賬戶差額時,為何僅依賴紙質文件而非交叉驗證交易所數(shù)據(jù)?
銀行對于員工行為管理為何沒有建立起有效的監(jiān)督機制?
巴林銀行真的缺乏制度嗎?
………………
制度從來不是掛在墻上的紙,流程更不是可以繞行的路,任何環(huán)節(jié)的失守都可能讓百年基業(yè)瞬間歸零。
在日常工作中,我們常聽到“按制度辦事,按流程辦事”的要求,很多人覺得這是束縛手腳的條條框框:
誤區(qū)一:按制度流程辦事太死板、效率低
澄清:表面看多了一些步驟,但避免了因錯誤、返工、扯皮帶來的更大時間浪費和成本損失,清晰的流程恰恰是高效的基礎。長期來看,標準化帶來的是整體效率的提升。
誤區(qū)二:特殊情況可以特殊處理,不用走流程
澄清:真正的“特殊”情況應有制度規(guī)定的應急預案或授權審批機制。擅自“特殊處理”往往帶來風險和后患,應通過正式渠道申請?zhí)嘏?/p>
誤區(qū)三:流程是給別人看的,實際怎么快怎么來
澄清:這不僅是對規(guī)則的不尊重,更可能埋下隱患(如數(shù)據(jù)錯誤、審計問題、安全事故),流程的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn)。
誤區(qū)四:制度流程不合理,所以我不用遵守
澄清:即使認為有不合理之處,在制度流程未正式修訂前,仍需遵守。同時,應積極通過正式渠道(如向主管、運管部門反饋)提出優(yōu)化建議。
"沒有規(guī)矩,不成方圓。"制度和流程是申源發(fā)展的基石,是保障申源穩(wěn)健前行的隱形軌道,也是我們做好各項工作的根本保證。只有將制度和流程貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),每一步才能踏得穩(wěn)、走得準。讓我們從現(xiàn)在開始,樹立"按制度辦事,按流程辦事"的意識,以制度為尺,以流程為徑,在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,為申源的發(fā)展貢獻力量。
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